Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FCVARIO.PL
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.fcvario.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi ATIF GROUP, ul. Plantowa 17/51, 91-104 Łódź, NIP: 9471975786 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
- e-mail: fcvario.kontakt@gmail.com
- adres korespondencyjny: ul. Plantowa 17/51, 91-104 Łódź
3. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
4. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich (np. cudzych znaków towarowych, herbów klubów i związków sportowych) w polach personalizacji.
§ 2. Definicje
1. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
2. Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności wynikającego z przedmiotu działalności wpisanego do CEIDG).
4. Produkt personalizowany - produkt wykonany według specyfikacji Klienta, w szczególności z nadrukiem imienia, nazwiska, numeru, logo lub innej treści podanej przez Klienta.
5. Zamówienie drużynowe - zamówienie składane przez formularz wyceny dla drużyn, realizowane na podstawie indywidualnej oferty Sprzedawcy.
§ 3. Produkty i ceny
1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (zawierają podatek VAT).
2. Cena nie zawiera kosztów dostawy. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia.
3. Przy obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
4. Zdjęcia produktów i podglądy nadruków mają charakter poglądowy. Odcień koloru może nieznacznie różnić się od widocznego na ekranie.
§ 4. Składanie zamówień
1. Aby złożyć zamówienie, Klient:
- wybiera produkt, rozmiar, kolor i uzupełnia pola personalizacji (np. imię, nazwisko, numer),
- dodaje produkt do koszyka,
- podaje dane do wysyłki i kontaktu,
- wybiera sposób dostawy i płatności,
- akceptuje Regulamin i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub przycisk o równoważnej treści).
2. Klient odpowiada za poprawność danych w polach personalizacji (pisownię imion i nazwisk, numery, rozmiary). Sprzedawca drukuje treść dokładnie tak, jak została wpisana.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4. Zamówienia drużynowe: Klient wysyła formularz z listą składu. Sprzedawca w ciągu 24 godzin w dni robocze przesyła wycenę i podgląd. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta i zaksięgowania płatności.
§ 5. Płatności
1. Dostępne metody płatności:
- płatności elektroniczne obsługiwane przez PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu: szybki przelew online, BLIK, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay,
- przy zamówieniach drużynowych także przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy wskazany w ofercie.
2. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za wybór metody płatności.
3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
4. Brak płatności w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia może skutkować jego anulowaniem.
5. Zwrot płatności następuje tą samą metodą, której użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inną metodę, która nie wiąże się dla niego z kosztami.
§ 6. Realizacja i dostawa
1. Czas wykonania produktów personalizowanych: 3-5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Czas wykonania zamówień drużynowych: 5-7 dni roboczych od akceptacji podglądu i płatności.
3. Dostawa odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich i paczkomatów wskazanych w koszyku. Dostępne sposoby dostawy i ich koszty są podawane w koszyku przed złożeniem zamówienia.
4. Czas doręczenia przez przewoźnika to zwykle 1-2 dni robocze.
5. Łączny przewidywany czas realizacji jest podawany na stronie produktu i w koszyku.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres fcvario.kontakt@gmail.com. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Produkt należy odesłać na adres: ATIF GROUP, ul. Plantowa 17/51, 91-104 Łódź, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktów personalizowanych, czyli wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Informacja ta jest podana również na stronie każdego takiego produktu.
§ 8. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności produktu z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres fcvario.kontakt@gmail.com lub pisemnie na adres: ul. Plantowa 17/51, 91-104 Łódź. Prosimy podać numer zamówienia, opis problemu, żądanie oraz dołączyć zdjęcia.
3. W przypadku niezgodności z umową Klient może żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta - obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. Koszt odesłania produktu uznanego za niezgodny z umową pokrywa Sprzedawca.
6. Za niezgodność z umową nie uznaje się błędu w treści personalizacji, jeśli produkt wykonano zgodnie z danymi podanymi przez Klienta.
7. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona, a reklamacje rozpatrywane są na zasadach indywidualnie uzgodnionych w ofercie.
§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§ 10. Opinie o produktach
1. Opinie publikowane w Sklepie nie są weryfikowane pod kątem tego, czy pochodzą od osób, które kupiły dany produkt.
§ 11. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana metod płatności lub dostawy). Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 3 listopada 2026 r.
ZAŁĄCZNIK: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: ATIF GROUP, ul. Plantowa 17/51, 91-104 Łódź, fcvario.kontakt@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
- Numer zamówienia:
- Data zawarcia umowy / odbioru(*):
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
- Adres konsumenta(-ów):
- Numer rachunku do zwrotu (jeśli płatność nie była elektroniczna):
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
- Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.